যে প্রশ্নগুলো আপনি আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন
আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, জমা এবং উত্তোলন নিয়ে কিছু প্রশ্ন থাকতে পারে — বিশেষত যখন আপনি প্রথমবার আমাদের সাথে কাজ করছেন। এই পাতাটি আমরা তৈরি করেছি সেই সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়ার জন্য যা আমরা প্রতিদিন পাই। আপনি যদি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা দিতে চান, তাহলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান এবং আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন
— টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ক্যাসিনো ওয়ালেটে চলে আসে। উত্তোলনের জন্য আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করি — আপনি যে মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করেছিলেন সেখানে একটি OTP পাঠাই, আপনি সেটি দেন এবং তারপর আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠানো হয়। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড পরীক্ষা করুন — আমরা প্রতিটি সেশনে একটি নতুন OTP পাঠাই মোবাইল থেকে
প্রবেশের সময়। আপনার নিজের এলাকার আইনি নিয়ম মেনে আপনি যদি যোগ্য হন, তাহলে এই প্রশ্নগুলো আপনাকে দ্রুত শুরু করতে সাহায্য করবে। আর কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সারাদিন আছে — লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইল, যেটা আপনার সুবিধা।
- bKash জমা
- Nagad জমা
- Rocket জমা
- OTP যাচাই